Reklamacja wyrobów tekstylnych
Proces reklamacji
Każdy Klient ma prawo złożyć reklamację w salonie. Wszystkie wyroby tekstylne (suknie ślubne, komunijne, okrycia wierzchnie) podlegają prawu reklamowania.
Reklamację składamy na formularzu w salonie (formularz dostępny w sklepie stacjonarnym) wraz z towarem który chcemy zareklamować.
Towar zostanie poddany oględzinom. W terminie do 14 dni salon poinformuje o rozpatrzeni reklamacji.
UWAGI
Wszystkie wyroby tekstylne, odzieżowe muszą być czyste/ wyprane lub poddane czyszczenie chemicznemu przed złożeniem do procesu reklamacyjnego.
Salon nie odpowiada za wybrudzenia odzieży powstałe w skutek jej użytkowania.
Salon nie podejmie żadnych czynności związanych z dokonaniem jakichkolwiek reperacji na powierzonej odzieży jeżeli ta nie zostanie dostarczona w odpowiednim stanie (wyczyszczona).
Zasady użytkowania sztucznej biżuterii
Kolekcja biżuterii, która jest dostępna w salonie sukien MiaLove to biżuteria delikatna. Bardzo istotne jest jej bezpieczne przechowywanie. Najlepiej do tego sprawdzą się miękkie woreczki lub szkatułki.
Szczególną ostrożność należy zachować podczas jej użytkowania. Fantazyjne kształty oraz kolory wymagają ochrony przed uderzeniami, zahaczeniem oraz działaniem substancji chemicznych. Tych ostatnich, a także wody należy się wystrzegać ze względu na misternie tworzoną emalię. Biżuterię powinno się każdorazowo zdjąć przed myciem rąk, wykonywaniem prac domowych, uprawianiem sportów, spaniem itp. Bezpośredni kontakt biżuterii z perfumami (zawierają alkohol) może powodować uszkodzenia emalii.
Ze względu na konstrukcję biżuteria posiada ograniczenia korekty rozmiarów oraz czyszczenia. Z uwagi na naniesione powłoki galwaniczne, tj. złocenie, posrebrzenia mogą one w wyniku użytkowania ulegać wytarciu.
Biżuterii nie należy zginać, rozciągać, zbyt ciasno zawijać oraz narażać na ścieranie się, gdyż może to spowodować trwałe odkształcenie, zagięcie, złamanie lub zerwanie. Szczególną ostrożność zachowaj podczas użytkowania cienkich łańcuszków i delikatnych elementów biżuterii.
Składniki kosmetyków (perfum, dezodorantów, kremów itp.) oraz detergentów mogą być przyczyną przebarwień biżuterii lub skóry w miejscu jej kontaktu z biżuterią. Kosmetyki stosuj przed założeniem biżuterii.
Aby biżuteria MiaLove towarzyszyła Ci jak najdłużej, zadbaj o nią od momentu zakupu.
Unikaj kontaktu biżuterii z wodą, która może spowodować matowienie i przebarwienia.
Biżuterię przechowuj w specjalnych szkatułkach lub woreczkach z miękkiej tkaniny, które chronią ją przed uszkodzeniem, zakurzeniem i przebarwieniami.